Assistants virtuels pour HRC
Hôtel, Café, Restaurant
Libérez Votre Potentiel avec Nos Services d'Assistants Virtuels sur Mesure pour l'HCR
En tant que professionnel de l'Hôtellerie, des Cafés ou de la Restauration, vous êtes le cœur et l'âme de votre établissement. Chaque jour, vous offrez une expérience unique à vos clients avec passion et savoir-faire. Cependant, les tâches administratives, la gestion des réservations, le marketing digital et la gestion financière peuvent rapidement devenir des obstacles à votre productivité et à la qualité de votre service. C'est ici que nous intervenons.
Défis Majeurs du Secteur HCR :
🕰️ Gestion chronophage : Jusqu'à 40% de votre temps précieux englouti par des tâches administratives et la gestion des réservations.
🍽️ Service client exigeant : Difficulté à maintenir une qualité constante face aux pics d'affluence et aux demandes variées.
💼 Gestion financière complexe : Contrôle des coûts et optimisation des revenus, un défi quotidien.
🌐 Visibilité en ligne limitée : Difficulté à se démarquer dans un marché concurrentiel et à attirer de nouveaux clients.
📊 Gestion des stocks et approvisionnements : Complexité à optimiser les inventaires et à gérer les fournisseurs efficacement.
Assistant Virtuel pour HCR
Nos Solutions d'Externalisation
Nous comprenons les défis uniques auxquels vous êtes confrontés en tant qu'hôtels ou restaurants. Nos services d'assistance sur mesure sont conçus pour vous libérer de ces contraintes, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre métier.
Pay-as-you-Go
dès 8 .99
€ / heure- Solde valable 1 à 4 mois selon offre
- 18 domaines d'expertise
- Team Backoffice et Team Experts
- Français ou anglais natif
- Bilingue natif (fr/en) et autres langues possibles
- Recyclage des heures non utilisées
Assistant virtuel Dédié
dès 6 .49
€ / heure- Minimum 1h/jour 5j/semaine
- Manager dédié inclus, 92 métiers disponibles
- Formation personnalisée incluse
- Français ou anglais natif
- Bilingue natif (fr/en) et autres langues possibles
- Choix du fuseau horaire
Team intégrale
dès 245 .00
€ / mois- Suite de gestion complète incluse
- Manager personnel, Backoffice inclus
- Formation personnalisée incluse
- Bilingue (fr/en) (autres langues : nous consulter)
- Accès 8h/j 5/7j
- Choix fuseau, Permanence 24/7 : nous consulter
Prise de Commandes et de Réservation par téléphone / Internet
Menu QR-Code, paiement en ligne, impression ticket en cuisine.
Gestion des réservations, planification des équipes, traitement des emails et des demandes clients, gestion des documents administratifs et coordination avec les différents services.
Optimisez votre gestion quotidienne et offrez un accueil impeccable à vos clients grâce à un assistant dédié qui s'occupe de toute la logistique administrative.
Libérez jusqu'à 60% de votre temps administratif !
Gestion des réseaux sociaux, création de contenu pour le site web et les newsletters, optimisation du référencement local, gestion de la réputation en ligne et analyse des performances marketing.
Boostez votre visibilité en ligne et attirez de nouveaux clients grâce à des stratégies marketing ciblées et une présence digitale dynamique gérée par un expert.
Boostez votre visibilité et attirez de nouveaux clients
Gestion des recrutements, onboarding des nouveaux employés, suivi des plannings et des congés, gestion de la paie, formation continue, gestion des conflits et du bien-être au travail.
Optimisez la gestion de votre personnel et créez un environnement de travail positif grâce à un assistant RH dédié. Assurez-vous que votre équipe reste motivée, performante et en conformité avec la législation du travail.
Gestion des retours clients, traitement des réclamations, suivi de la satisfaction client, gestion des avis en ligne et mise en place de stratégies de fidélisation.
Renforcez la fidélité de vos clients en offrant un service après-vente rapide, personnalisé et professionnel, tout en améliorant constamment votre réputation en ligne.
Responsable Marketing Digital
Assistant administratif
Assistant Administratif et de Réservation
Support Client et Gestion des Avis
Assistant Ressources Humaines
Assistant Comptabilité et Finances
Suivi des dépenses et des revenus, assistance pour la comptabilité quotidienne, préparation des déclarations fiscales, analyse des performances financières et optimisation des coûts.
Assurez une gestion financière rigoureuse et optimisez la rentabilité de votre établissement avec l'accompagnement d'un expert financier dédié.
Responsable Stocks et Appro.
Suivi des inventaires, optimisation des commandes, coordination avec les fournisseurs, analyse des tendances de consommation et gestion des coûts d'approvisionnement.
Garantissez une gestion efficace de vos stocks, évitez les ruptures et optimisez vos coûts grâce à un suivi précis et une anticipation des besoins.
Nous répondons à tous vos besoins.
18 domaines d'expertise et 92 métiers à votre disposition
Team intégrale
Comblez tous vos besoins, qu’ils soient réguliers ou ponctuels, grâce à notre offre Team Intégrale.
Bénéficiez d’un service continu et fiable, sans avoir à vous inquiéter des absences. Nos assistants virtuels, spécialement formés pour répondre aux particularités de votre entreprise, sont disponibles, flexibles et s’ajustent à vos exigences, sans engagement ni préavis.
Tous les aspects de votre entreprise sont gérés par des professionnels spécialisés, formés spécifiquement aux politiques et méthodes de votre société.
Le Manager Team Intégrale s’occupe de vos besoins administratifs, de la gestion de projets, et du support client. Il agit comme un membre à part entière de votre équipe, répondant aux appels en votre nom et prenant en charge les demandes de vos clients et prospects selon vos directives. Vous bénéficiez de la puissance complète de notre solution logicielle 360°. Notre offre Team Intégrale à 245€ inclut 20 heures de services intégrés, sans frais supplémentaires, avec un Manager dédié disponible 8 heures par jour. Tout est inclus : pas de taxes additionnelles, pas de risque d’absence imprévue, ni de congés à prévoir.
Tout est compris, aucune taxe à ajoutée, aucun absence imprévue, aucun congés à prévoir.
Les assistants dédiés (à partir de 1 heure par jour, du lundi au vendredi), tels que le Community Manager, l’Assistant Comptabilité, ou le Responsable Marketing Digital, travaillent en autonomie sous vos directives. Le Manager Team Intégrale coordonne l’équipe d’assistants pour atteindre vos objectifs, assure la liaison avec vos collaborateurs et les intervenants externes en dehors des heures de disponibilité de vos assistants.
Gagnez du Temps : Plus de 20 heures par mois pour vous concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.
Réalisez des Économies : Réduisez vos coûts opérationnels jusqu'à 30%.
Accélérez Votre Croissance : Augmentez votre chiffre d'affaires de 20 à 30% en vous focalisant sur la qualité de vos services.
Répondez à tous vos besoins ponctuels ou exceptionnels avec nos formules Pay-as-you-Go.
Nos experts s'intègrent rapidement à votre équipe pour exécuter les missions spécifiques qui leur sont confiées. Réalisez des économies significatives en externalisant judicieusement vos besoins grâce à Pay-as-you-Go by MyTeamHub.cloud. En combinant cette offre avec notre Team Intégrale, vous bénéficiez de tous les avantages et outils 360° pour une efficacité optimale.
Vous devez créer, réviser ou repenser votre site Web ? Monter une vidéo ? Concevoir un nouveau logo ? Élaborer une maquette de présentation ? Développer une application mobile pour le suivi sur le terrain ?
Étude de Cas
Optimisation pour un restaurant gastronomique avec MyTeamHub
Un chef renommé, propriétaire d'un restaurant gastronomique étoilé, se trouve submergé par les tâches administratives et de gestion, limitant son temps en cuisine et son interaction avec les clients.
Défi
Gérer efficacement les réservations, la communication client, le marketing en ligne, et les tâches administratives tout en maintenant l'excellence culinaire et le service personnalisé.
Solution
Intégration d'Assistants Virtuels via Team intégral MyTeamHub
Team intégral 8h/j 5/7j - 60h/mois
Responsable Marketing Digital
Création et gestion de campagnes publicitaires en ligne, SEO, SEM, gestion des newsletters, analyse de performance et rapports.
Assistant Administratif et de Réservation
Gestion de la correspondance, préparation des devis, facturation, organisation de réunions, gestion des commandes et suivi des livraisons.
Assistant Comptabilité et Finances
Tenue des comptes, gestion de la trésorerie, préparation des déclarations fiscales, gestion des factures fournisseurs et clients. Liaison avec l'expert comptable.
Contrairement à un salarié traditionnel, le Team Intégral offre une flexibilité unique : vous ne payez que les heures effectivement travaillées, sans les contraintes et coûts cachés liés à l'emploi. Dans cet exemple, 160 heures de permanence et 60 heures de travail effectif ne coûtent que 665 € par mois. Pour estimer le coût équivalent avec un salarié, multipliez simplement le coût du Team Intégral par 2,5 à 3,5. Ainsi, vous bénéficiez non seulement d'une économie de 60% à 75%, mais aussi d'une expertise variée et d'une adaptabilité totale à vos besoins fluctuants, sans engagement à long terme ni charges sociales.
Résultats
Réduction du Temps Administratif : Le temps consacré aux tâches administratives a été réduit de 40%, permettant au chef et à son équipe de se concentrer davantage sur la création culinaire et l'expérience client.
Augmentation de la Fréquentation : Le nombre de couverts servis a augmenté de 20%, passant d'une moyenne de 40 à 48 couverts par jour, grâce à une meilleure gestion des réservations et une présence en ligne optimisée.
Amélioration de la Rentabilité : Le prime cost (coût des matières premières + coût de la main-d'œuvre) a été réduit de 70% à 65% du chiffre d'affaires, grâce à une meilleure gestion des stocks et une planification optimisée du personnel.
Croissance du Chiffre d'Affaires : Le chiffre d'affaires a
augmenté de 15%, résultant de l'augmentation de la fréquentation et
d'une optimisation du ticket moyen.
Renforcement de la Réputation : La note moyenne sur les
plateformes d'avis en ligne est passée de 4,2 à 4,6 étoiles, reflétant
une amélioration significative de la satisfaction client et renforçant
la position du restaurant sur le marché gastronomique local.
Besoin exceptionnel
En plus de l'optimisation de ses services quotidiens, le directeur du restaurant a besoin de refondre le site internet du restaurant gastronomique pour le moderniser et lui ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques du site web :
- Formulaire de contact et de réservation en ligne
- Galerie photo des plats
- Section sur les menus
- Optimisation pour la recherche locale, SEO
- Tableau de bord client
- Intégration avec le Saas "Restaurant" (depuis PC ou tablette)
- Intégration aux outils logiciels 360° pour optimiser la gestion des clients
Solution
Pay-as-you-go Expert Technique de 100 heures
Pour répondre à ce besoin ponctuel mais crucial, le restaurateur a opté pour un pack Pay-as-you-go Expert Technique de 100 heures, permettant la réalisation complète de son site web. Coût : 1255 €. Son Manager dédié Team intégral s'assure du suivi et de la qualité du travail réalisé.
Cette approche a permis au restaurateur de bénéficier d'une expertise web professionnelle avec 3 experts ( Chef de Projet / UX Designer , Développeur Full Stack , Designer Graphique / Spécialiste Contenu ) sans engager de ressources internes à long terme et pour un cout 4 à 7 fois inférieure aux devis qui lui ont été proposés par les agences locales. Le coût reste maîtrisé et directement lié au projet, sans charges supplémentaires ni engagement au-delà des heures nécessaires.
Le Saas "Restaurant" une solution complète pour la gestion des établissements de restauration. Il offre de nombreuses fonctionnalités essentielles pour optimiser les opérations quotidiennes :
- Gestion des tables et des réservations : permet de visualiser l'occupation des tables et de gérer efficacement les réservations des clients.
- Point de vente (POS) intégré : facilite la prise de commandes et le paiement directement depuis des tablettes ou des terminaux.
- Gestion des menus et des recettes : permet de créer et modifier facilement les menus, avec calcul automatique des coûts et des prix de vente.
- Suivi des stocks en temps réel : assure une gestion précise des ingrédients et des produits, avec alertes de réapprovisionnement.
- Rapports et analyses : fournit des statistiques détaillées sur les ventes, la rentabilité et les performances du restaurant.
- Intégration avec la Solution 360° : se connecte seamlessly avec la comptabilité, les ressources humaines et le CRM pour une gestion globale des assistants virtuels.
Les assistants peuvent aider les restaurateurs à rationaliser leurs processus, d'améliorer le service client et d'optimiser leur rentabilité grâce à une solution tout-en-un adaptée aux spécificités du secteur de la restauration.
Saas "Métier" Restaurant intégré
L'analyse des besoins et les objectifs de formation du client ont déterminé que la Team intégral pouvait répondre à tous les besoins de base avec 3 assistants dédiés 1h/j/assistant
Coût mensuel Team intégral 60h/mois : 665 € Aucune charge sociale ni taxe, aucun investissement, ni arrêt maladie. Aucun engagement, reconductible chaque mois.
Team intégral est disponible dès 20h/mois pour 245 €. Les conditions spécifiques pour la ligne téléphonique dédiée et la permanence téléphonique s'appliquent.
Pay-as-you-Go
dès 8 .99
€ / heure- Solde valable 1 à 4 mois selon offre
- 18 domaines d'expertise
- Team Backoffice et Team Experts
- Français ou anglais natif
- Bilingue natif (fr/en) et autres langues possibles
- Recyclage des heures non utilisées
Assistant virtuel Dédié
dès 6 .49
€ / heure- Minimum 1h/jour 5j/semaine
- Manager dédié inclus, 92 métiers disponibles
- Formation personnalisée incluse
- Français ou anglais natif
- Bilingue natif (fr/en) et autres langues possibles
- Choix du fuseau horaire
Team intégrale
dès 245 .00
€ / mois- Suite de gestion complète incluse
- Manager personnel, Backoffice inclus
- Formation personnalisée incluse
- Bilingue (fr/en) (autres langues : nous consulter)
- Accès 8h/j 5/7j
- Choix fuseau, Permanence 24/7 : nous consulter
Offre spéciale : jusqu'à 360 € de réduction par employé
Profitez d'un tarif réduit à 1,99 €/h pour vos collaborateurs dédiés pendant la première semaine.
Ce tarif réduit vous permet de mettre en place vos processus de collaboration sans contrainte, tout en découvrant l'efficacité et l'expertise de notre équipe à un coût avantageux.
Appelez nous ou prenez rendez-vous pour votre consultation d'optimisation gratuite.
Abonnez vous à notre newsletter
Rejoignez Kendra, notre experte en innovation et productivité, pour des insights exclusifs sur l'optimisation du travail en entreprise.
"Je vous partage régulièrement des conseils d'experts, les dernières tendances et des stratégies innovantes pour transformer votre environnement de travail."
